近日，宁波广博赛灵公司的李总代表广博集团向宁波海关现场业务处送上锦旗和感谢信，感谢宁波海关加班加点工作，稳固了企业与客户的合作关系。

原来，广博赛灵公司有一批英国进口的价值22万美金的废纸进口，由于船期延误，造成货物抵达严重晚点，如果不能及时清关，将因无法准时交货而承担经济损失，了解这一情况后，海关现场业务处进口科的同事果断决定特事特办，加班验放，在严格监管的前提下，为此次货物顺利通关提供了便捷、高效的服务，使企业减少了堆成费、滞箱费、转栈费等费用的产生，为企业节约了成本。

    “现在，企业都忙于调结构、促转型，客观上要求海关提供更优质的通关便捷服务，为确保企业货物快速通关，我们通关中心建立了‘通关我帮您’系列服务平台，内容包括咨询电话、服务台、处长信箱、关企交流QQ群等，企业有什么问题，都可以通过这个平台向我们反映，我们将会在第一时间受理、解决企业反映的问题，帮助企业赢得商业先机”宁波海关通关中心副主任介绍道。

广博赛灵公司代表告诉记者：“今年以来，公司多次麻烦海关，有时为了帮助我们解决问题，海关关员有时为了帮助我们解决问题，连最晚一班回家的班车都赶不上，甚至要加班到凌晨1点，第二天还要准时上班，这么认真负责的为我们企业服务，我们很感动。”