“秋风吹，战鼓擂，决战双十一谁怕谁”，“不苦不累生活无味，不拼不搏双十一白活”，“撸起袖子加油干，埋头奋战双十一”……在一条条横幅的映衬下，11月10晚上，广博电商部又一次迎来了“双十一”。集团公司总经理王君平以及其他公司高层领导亲临电商部现场，为奋战在双十一第一线的员工们鼓劲加油，而这一次，广博电商部的小伙伴们也不负所托，再次创造了销售额增长的新高。

在现场，集团高层领导为每一个坚守在岗位上的员工发放了红包，感谢他们在双十一期间的辛劳和付出，并鼓励他们发扬拼搏精神，争取在双十一期间干出好业绩，为实现公司的全年度目标添砖加瓦。

为了此次双十一，广博电商部早在半年前就开始积极筹备起来，首先现在备货、物流环节，根据以往订单较多货源不足已经发货不够迅速的经验教训，广博电商部的同事们这一次提高了本次备货的发货速度，拣货速度以及装箱速度，与此同时通过科学管理，使得供应链流动比以前更加的流畅，货物流通时间更加简短。其次，通过引入店小蜜智能客服系统，成功提高了客服回复效率以及精确度。在双十一的流量高峰期，实现了对客户请求处理1秒甚至是0秒的自动回复，极大地减少了客户的流失，确保了订单的高效处理。此外，通过参加各类国内国际展会，成功打响了旗下品牌Kinbor和Fizz的知名度和美誉度，培养了一大批忠实粉丝，为双十一的热销提供了保障。

功夫不负有心人，今年双十一，广博电商又一次实现了“一年一进步”的目标，销售额相比去年增长了27%，其中时尚生活文具品牌Kinbor表现最为抢眼，在天猫的销售额同比增长60%。

近年来，广博在电商领域站稳脚跟后开始逐渐发力，凭借网络直播、线下活动、多店铺联动等方式，成功建立起了固定粉丝群体，并实现了线上销售的快速增长。同时依托凭借定位精准的营销、文化内涵丰富的产品和用心体贴的服务，已经逐步建立起了良好的口碑，并得到了市场和消费者的认可和喜爱。此外，广博还通过个性化的产品进一步开拓了细分市场。下一步，广博将持续在电商领域发力，力争成为国内文具电商领域的龙头企业。